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经商必先做人,做人重于经商,唯有以善从商才会生意兴隆。”这是杰宏叉车销售有限公司负责人吕勇常常挂在嘴边的一句话。 从入驻金都市场开始,今年是吕勇扎根五金城市场的第17个年头,杰宏叉车销售有限公司经营手动叉车、电动叉车,是杭叉、力金宇等知名叉车品牌的代理商,在行业内颇具口碑。当记者问及在五金城开店的原因时,吕勇表示:“五金城作为当时有名的城市之窗和创业基地,得天独厚的优势吸引了我,它将五金产品集中经营销售,形成一个专业化的市场,我很看好它。叉车属于工业搬运车辆类别,在企业的物流系统中扮演着非常重要的角色,是物料搬运设备中的主力军,前景广阔,这也是我为什么选择做叉车生意的一大原因。” 十多年来在叉车市场的摸爬滚打,正因为赢得了口碑这项 “利器”,杰宏叉车市场得以不断扩大,从半间小店面到现在的 六间店面。信誉至上、贴心服务、顺应市场,这正是吕勇能够在叉车行业获得成功的三大制胜法宝。 吕勇认为,生意之所以能做大做强最重要的就是待人真诚,诚信为本,操守为重,这是他多年来坚持的底线和原则。他常常告诫员工,企业声誉的积攒,依靠长期积累,是个漫长的过程。如果贪图一时的利益而损害顾客的利益是不可能再有回头客的,多年来辛辛苦苦建立起来的诚信形象也会付之东流。 “做生意绝不是简单的付钱交货,售后服务对于后续经营也是至关重要的,做好产品的售后服务,往往能留住更多的老顾客。”吕勇介绍,为了做好售后环节,店里培养了专业素质过硬的叉车维修团队,只要顾客一个电话打来,就会第一时间上门维修,即使是乡镇地区、隔壁县市也不例外。 除了老客带新客外,吕勇也不断尝试,通过阿里巴巴等一些线上平台来打开销路,实现线上线下齐发展。作为五金博览会的老常客,他还会抽空参加国内的各大五金展会,以此来了解叉车行业新讯息、新风向。“做生意嘛,总是要与时俱进的。最早做叉车生意的时候,卖的都是些手动叉车,直到电动叉车上市,我立马嗅到了商机,引进了电动叉车,成为了永康第一批售卖电动叉车的商家。”吕勇笑着说道,不难看出,未来的电动叉车将会朝着自动化、智能化的趋势发展,随着各种物料搬运设备需求不断增多,电动叉车占叉车市场上的比例将会逐渐提高,希望能够依托五金城市场的产业优势,在叉车领域越做越大。
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